课程时长：2天
课程价格： ¥5200/人
支 持： 票增值税专用发票 内企业内训定制
适合对象： 销售经理、信用经理、财务经理、资金经理、商务信用或专业会计人员 负责人员、催帐人员、清欠人员、销售人员 负责人员
市场经济就是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达6000多亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。
【账款催收技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧
【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点
【控制风险源头】明确信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节
【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识别商业陷阱，预防商业欺诈
销售经理、信用经理、财务经理、资金经理、商务信用或专业会计人员 负责人员、催帐人员、清欠人员、销售人员 负责人员
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第1天 应收账款实用催收技巧
一、应收账款管理现状
Ÿ 中国企业应收账款现状
Ÿ 应收账款回收绩效不良的原因分析
Ÿ 赊销拖欠现象日渐严重的原因分析
Ÿ 经营中的“信用环”论
Ÿ 逾期应收账款的“冰山”原理
二、应收账款逾期拖欠的防范措施
Ÿ 客户背景的有效调查
Ÿ 合同付款条款的设计
Ÿ 收账激励机制的设计
Ÿ 应收账款账龄分析与实时监控
三、应收账款催收方法与技巧
Ÿ 识别客户拖欠的危险信号与对策
Ÿ 账款催收的方式及案例分析
Ÿ 诉讼与非诉讼方式催收的分析
Ÿ 识别客户的逃债伎俩
Ÿ 预防商业欺诈和陷进
四、不良应收账款的催收
Ÿ 从失败案例中获得启发
Ÿ 不良资产处置的方法
Ÿ 系统的账款催收程序——POWER法则
第2天 信用管理机制与信用分析
一、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉
Ÿ 建立有效的信用管理体系
Ÿ 信用部门与业务部门效协作的关键
Ÿ 端到端的信用管理流程
Ÿ 信用规划管理
Ÿ 信用风险管理的主要模式
二、客户信用资料收集、分析与报告
Ÿ 客户信用资料的收集内容与渠道
Ÿ 客户信息真实性与有效性的核实
Ÿ 客户档案库的建立和维护
Ÿ 信用风险识别方法和原则
Ÿ 客户财务状况与还款来源分析
Ÿ 客户信用分析报告的成型
三、客户信用等级评估及信用额度的分配
Ÿ 客户的选择与维护
Ÿ 信用等级的标准建立、评估流程与审批
Ÿ 信用等级的动态监控与定期调整
Ÿ 信用评分卡的设计
Ÿ 有效信用额度的制定
Ÿ 信用额度的使用规则
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