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2024-03-04 来源:高顿咨询

怎么搭建零售行业的经营分析体系?

整体思路就是:利用数据中台基于业务全价值链的数据沉淀,借助大数据技术进行采集、计算、存储和加工,同时统一数据建模与治理,构建数据资产,充分挖掘数据,实现数据价值。

从目标来看,也就是业务视角,基于岗位角色构建一站式数据应用,全面、及时、准确透视企业经营状况,拉通全价值链高效协同;满足不同组织主题域的交互式实时动态可视化场景,辅助业务及时、高效决策。

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从IT视角来看,就是实现全域数据整合, 进行数据建模与数据治理, 实现基于岗位的经营分析场景。

这里面包含三层架构,最下面一层是IT 层,也就是数据中台的能力;最核心的一层是业务规划层,这一层,我们重点基于商品、采购、销售、库存、会员、人力、财务等各个业务域,进行业务主题建模,然后基于人、货、场数据对象进行横向拉通、建模,来支撑各统计分析和业务洞察需求,比如针对会员的宽表模型,包括消费金额、消费频次、消费偏好等;针对商品的模型,包括商品货龄、品类等分析。

最后就是最上层, 满足各管理层级看数据的应用场景,比如高层,一般是看集团型指标,或排名类指标、或趋势类指标,基本是通过大屏来展示,更关注直观快速的发现问题;常规报表,更多是给管理层或各专业条线负责人来看,更关注对指标的深度分析和问题挖掘,指导后续决策。自助分析主要是面向一线业务部门用户,用户日常数据整理和统计需求,比如要分析下本周的促销活动带来的收入增长、消费者分布、以及促销目标完成情况的日常跟进等。其它还有客户洞察、算法预测等创新场景。

通过以上三层内容,可以逐步形成企业经营分析体系建设。

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