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怎样开好经营分析会 关注公众号
2024-03-08 来源:高顿咨询

关键一:有数据化的目标与预算

经营分析会不是事后通报、不是自说自话、不能任由发挥,必须在一个轨道内进行,这个轨道,就是预算,也就是预先设定的经营目标以及与之相关的一系列数据。

而预算则又是根据远景战略目标、当年经营计划,结合公司的经营实际而做出来的,预算提供了经营分析会的指引,经营分析会就要按照预算给定的框架来进行。因此,没有数据化的目标计划分解与预算管理,不论会议的组织多么完备、参会人员如何认真,都是开不好经营分析会的。

一般来说,经营分析主要是对比历史、对比预算、对比行业进行分析,没有对标,往往就是自说自话,不够深刻而系统。

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关键二:根据经营计划的重点或者阶段性的重点工作,明确主题

一般来说,每个年度、每个阶段,或者涉及多个经营单元的集团性企业内部的每个经营单元,经营侧重点可能不一样,那么,经营分析会的主题也应该有针对性。比如针对初创型的业务单元,关注什么?针对成熟的业务单元,关注什么?比如针对销售收入不太好的经营单元,关注什么?针对应收与毛利不佳的经营单元,关注什么?如此等等。

总之,找差距、找问题、打胜仗是经营分析会永远不变的目的,议题要牢牢围绕三大核心主题。

(1)上一仗(大或小、整体或局部,下同)是否打胜了?如果胜了,关键动作是否可以提炼出来,变成组织能力?

(2)上一仗如果败了,原因是什么?如果再打一次,该如何打胜?

(3)下一仗的目标、行动是什么?

再到下一个月的时候,分析这些动作是不是有效、是不是到位,不断调整不断优化。

关键三:明确经营分析会的秩序

一是明确经营分析会的周期是月度。季度、半年度太长,周、日又太短,而每个自然月度本来就是财务上报表与数据统计的周期,因此,经营分析会一定要明确到月度,这样一年可以开12次经营分析会(部分可以与季度工作会、半年度工作会、年度工作会合并),相当于有12次经营检讨与回顾的机会,甚至相当于把一年的“长经营周期”变成了12个月的“短经营周期”,这是十分有价值的,更何况,现在外部的周期本来就越来越短。我将其称之为“用短周期对抗短周期”。

二是明确每月经营分析会的时间。经营分析会一定要安排在月初召开,最好能够固定某一个具体时间,这样大家形成“时刻记忆”,都知道这个时间开,因此把每个月的这个时间点都留出来,其他时间则可以干其他工作。同时,经营分析会要层层举行,明确一个日期,也为从下至上开经营分析会留足时间,避免打乱仗。这也要求财务部门把数据如期统计完成。

三是明确汇报单元的时间。经营分析会的汇报内容依据预算而来,因此有偏差的多讲,与预算一致的内容就可以带过,因此,一个汇报单元一般1.5小时左右就足够了,没必要开太长时间,也不必所有的事情都在这上面讲,有些工作可以另行召开专项工作会议。像美的2000多亿元的规模,10家以上经营单位,方洪波说,经营分析会一般1~2天就开完。

四是有效组织。因为经营分析会涉及大量的财务数据,经营分析也往往从这些数据展开,财务部门应该在这其中起主导作用,一般由财务部门主导,也可以运营或办公室组织。可由财务部门通报经营数据,业务负责人再补充介绍经营情况,与会人员针对数据进行分析与研讨,上级部门或职业部门可进行专业询问,涉及相关部门的工作,要求对应的部门或人员做补充。经营分析会资料最好以PPT形式展现,尽可能少文字、多图表,一目了然。此外,经营分析会需要层层召开,最好先开最小经营单元(如某个产品线、某个区域、某个分子公司),再到中型经营单元(某个产品公司、某个大区等),再到事业部等经营单元,再到公司总部层面。

关键四:经营分析会的跟进与管理

一是会前的管理。一个好的经营分析会,不应该与会人员在会议中才知道会议情况,会议资料应该提前向上级部门报备,财务、人力、运营等职能部门可提前研究,对一些需要进一步明确的数据或信息、暴露出来的问题或者需要支持的事项提前进行干预,以便正式会议举行时能够直接有对策出台,使得会议有更好的即时性效果,这也是职能部门工作能力的体现。

二是会议过程中的有效管理。会议中可能涉及很多议题,对于一时无法在会议中形成决定、需要专项会议另行解决的、或者与多数人员关系不大的,应及时刹车,另行组织会议研讨,避免让会议陷入混乱,尤其是一把手,切不可不受会议纪律约束,做随意发挥,结合前面所言,经营分析会原则上应该有严格的时长限制。另外,对会议过程中能够讨论、也是经营中的重大课题,则是不能放过,必须有结果。

三是要量化分析。对各种差距的分析要有明确的数据,预算毛利率是30%,实际是28%,为什么少了两个点?是原材料价格上涨、还是制造费用增加,或是交付周期过长,或是新产品质量损失……原计划销售是1.3亿元,为什么实际是1.5亿元?为什么预算不准确,以后能不能尽量避免……为什么现金流比计划减少?是因为库存、因为应收还是其他原因……只有不断量化分析,才能够推动问题的真正解决,才能让与会人员不断强化数据思维。没有数据,差距就不可能彻底分析清楚,经营能力就很难提升,下一仗就只能凭运气和惯性打,几乎不可能打得更好。只有数据化,才能够把差距、问题分层、分类。

四是会议后的跟进。经营分析会的会议纪要,要清晰记录会议过程中的情况,尤其对在会议中涉及下一阶段要去解决的事项,要有纪录与安排,包括完成时间、责任部门、责任人员等等,可以考虑建立重点工作表,以表格的形式下发或作为附件下发。会议后不能短时间安排到位的(因为会议纪要需要在1~2天内即时下发),需要在会议纪要中说明,并尽快召开专题会或要求相关部门另行出台相关的方案与措施。

五是会议氛围与文化的建设。经营分析会非常重要,关键是要能够全面深入地研讨工作,因此不宜制造过多的火药味,也不宜直接追责、更不能打压责任人,这样会导致经营分析无法正常进行下去。如非极其特殊的情况,应当把责任追究与经营分析适当区分,在经营分析会议中,主要是坦诚地面对差距与问题,都从全局的角度来思考,是为了找到原因与改善,更何况经营中的问题,往往与多个部门与多个因素相关,一时之间很难界定责任。如果过于偏重于责任追究,变成“批斗会”,就失去了经营分析的意义。至于确有责任要追究的,可在会后进行专业审计、通报。

在瞬息万变、剧烈竞争的市场背景下,不开经营分析会的行为是无法理解的,不断提升经营分析会的质量,是一项低成本、高收益地改善经营管理的管理行为。

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