智慧税务，是什么，是集合自动化流程、智能税收，以数据为基础的税收征管工作方法，也是新型工作模式，是全社会智慧力量的大集合。

感知全面、识别准确、 应对及时、持续创新

1、感知全面是从税收征纳两个角度对智慧税务基 础和前提的阐述，指税收征纳双方信息交流全面、 透彻、充分，纳税人及时准确获知税收政策和征管 要求，税务机关及时了解税源变化和服务需求，征 纳双方信息对称。

2、识别准确和应对及时是从税务机关角度作出 的描述。识别准确是在全面感知的基础上，税务 机关运用先进的技术手段克服税务人员经验不足、 业务水平不高、疏忽大意等固有缺陷和对事物认 知存在的片面性，准确了解纳税人的服务需求和 识别纳税不遵从行为。

3、应对及时是税务机关根据 对信息的准确识别，及时作出正确判断和决策，对 税源实施有效控制。一方面，为纳税人提供迅速、 准确的服务，消除依法纳税障碍，抚平纳税产生 的痛点;另一方面，通过公平公正的执法对纳税 不遵从行为予以纠正。在这个过程中还要最大限 度规范自己的行为，处理好组织收入、优化服务、 公正执法以及促进经济社会发展之间的相互关系， 防范税收执法风险。

4、持续创新是从宏观视野对税收的审视，即税 务机关能够进行知识、技术和经验的有效传承，建 立有利于发明和创新的体制机制，适应现代科学 技术、经济社会发展以及由此带来的税源变化，实 现税收征管和税收制度的自动调整、自我完善。同 时，要发挥征纳双方的作用，为纳税人提供便捷、 完善的学习平台，充分调动税务机关、纳税人和 社会公众的积极性、主动性，万众创新，共同推进 智慧税务建设。