

中层管理人员如何做好承上启下?对于团队来讲,中层管理的角色非常重要,而对于中层管理人员来讲,承上启下则是所有角色中最重要的。
这四个字看似简单,但操作起来并非是件易事。很多管理人员认为承上就是向下汇报,启下就是下达命令。但在实际管理中,承上启下其实蕴含着很多内容。
承上,不是简单的向上汇报,而是要向上负责,承上,就需要做好三件事。
承担部门责任
很多管理人员认为自己的职责就是管理,其实没有什么工作就只是管理,作为中层管理人员,部门职责就是你的职责,你要求下属做到的,你也要做到。
实现组织目标
作为管理人员,一切工作都只为实现业绩目标,不要拿下属能力和客观条件作为借口,没有业绩,做多少都是零。
执行领导指令
作为中层管理者,要深刻领会领导的工作要求,除了传达之外,还要做好任务分配、方案执行,以及跟踪检查,这样才能保证工作指令的有效执行。
启下,也不是简单的命令下达,而是要向下做好指挥和统筹,启下,也需要做好三件事。
1.管理好团队
团队要想有业绩,就要对团队进行管理,管理团队最重要的就是要立规矩,严监督,重奖罚,一盘散沙,不可能有执行力。
2.帮助团队达成任务
对于中层管理人员,最重要的角色就是辅导员和教练员,你要求下属会的,你也要会,下属不会做,或是做不了,就是你的问题。
3.整合资源实现价值
作为中层管理人员,要能做到人尽其才,物尽其用,做好统筹安排,让你所掌握的人和财可以发挥最大作用,创造最大价值。
记住管理不是自己做事,也不是让下属做事,而是透过他人完成工作。
一个公司的组织,通常划分成决策层、执行层和操作层这样的金字塔层级,中层管理者就是起承上启下作用的执行层,也是很多基层员工的直接上司。
如果中层管理者不能明确自己的职责范围,或包办一切,或撒手不管,都会给企业带来一定的问题。
决策层的管理者为高层管理者,是最重要的角色,他们负责整个企业的经营战略、规划和生产任务的布置。
也就是说,凡是关系到公司发展大局的重大问题,均由决策层处理决策。
操作层的管理者为基层管理者,负责计划管理和组织生产,主要是调动下属进行团队合作,组织一线员工完成生产任务,实现工作目标。
作为执行层的中层管理者是企业的中坚力量,他们承担着企业决策、战略执行和基层管理与高层沟通的作用。
他们的工作既承上启下,又独当一面,在企业中发挥着至关重要的作用。
中层管理者既需要向基层管理者传达来自高层的指示,又要将基层管理者的问题反馈给高层管理者。
中层管理者是企业的主心骨,他们的重要性不容置疑。
但是,由于很多管理者在知识观念、工作作风、素质能力上与企业的要求相去甚远,再加上他们本人对自身所扮演的角色和所处的地位认识不够,因而在企业管理中制造了不少的麻烦。
中层管理者在企业中既具有领导者的身份,又兼具被领导的身份,这就要求他们在管理技能上有特殊的技能。
如果不能正确对待这一客观事实,就容易管得太宽或者不敢管,出现各种各样的问题。
中层管理者如果事无巨细地都选择插一脚,包办一切,从企业的经营策略是否有效得到了执行到公司的卫生是否达标,这不仅会消耗自身的精力,还会让下属养成懒惰的习惯。
中层管理者在面对困难时,不妨参照以下一些建议,为你的工作插上翅膀,助你腾飞。
第一,学会关照员工。
中层管理者的首要素质不是超强的学习能力和创新能力,而是对基层员工以及其他同级别管理者的真切关照。
这要求中层管理者能对所有的人都给予充分的关心和照顾,对不同的人根据具体的情况加以赞扬和鼓励,对他们的生活琐事和学习计划都予以关注。
站在他们的立场上出发,体会他们的难处,为他们排忧解难。在你的关心中,所有的员工都会明白你的苦心,他们便会积极工作,在一个良好的工作环境中高效地完成任务。
第二,学会坚持原则。
对于中层管理者来说,学会坚持原则十分重要,管理者必须具备执着的态度。
所谓的坚持原则就是对长远目标有着清晰的认识和了解,对高层的战略规划能够坚定不移地支持,对下属部门的事务有清晰合理的安排,对员工的工作能够不厌其烦地指导。
面对不断变化的市场和人员的不断整合,管理者都不能放弃原有的目标,学会坚持原则,具备执着到底的态度。
第三,学会沉着果断。
处在执行层的中层管理者,在处事时一定要果断,决不能拖泥带水。
对责任勇于承担,对出现的问题要敢于追究,对犯了差错的员工要立即批评。
作为直接面对员工的管理者,必须具备勇敢、沉着、果断的作风,给内部和外部树立一个赏罚分明、责任明确的形象。
中层管理者是公司管理的中坚力量,更是公司普通员工的直接管理者。
除了必须承担的管理职责外,还起着协调员工与决策者关系的作用,如果中层管理者不能发挥自己的作用,那么便会对公司的管理和决策带来很大的阻碍。
其实,无论是处在组织层次的哪一部分,无论你的地位或高或低,首先都要认清自己的职责范围,管理好自己分内的事务,只有这样,才能把工作完成到位,实现既定的工作目标。