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提升小企业老板管理水平的三条建议 关注公众号
2024-02-02 来源:高顿咨询

管理可以让团队变得更加健康,因此对员工进行管理是作为老板的必修课。要想让团队不断发展壮大,老板就必须要在管理上下功夫,要学会怎么去管理员工,这就要求老板要真正了解管理的含义和本质,还要学会如何让员工心甘情愿的听从于你。

一、管理不在管而在理

作为老板,要深刻理解管理的含义。“管理不在于管而在于理”的意思就是说要想做好管理必须对工作内容、工作职责及流程进行梳理,当梳理通以后才能真正地去管,否则所谓的管理基本上都成为机械的官僚主义。管理只有找到主线,才能有的放矢,提升效率。

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例如,一些企业老板认为他们的营销管理极差,尤其是销售团队绩效考核做得非常不好,经过调查发现,出现这种情况的原因是企业根本就没有清晰的经营战略,更没有有效的营销策略,所谓的考核只是销售任务考核——而销售任务也是老板拍脑门制定的。在这种情况下,公司都没有理顺大的方向,如果强化考核只能是盲目的,混乱的,甚至是非常不合理的。

二、管理的本质是公平

任何一个组织都会有层级关系,这种层级关系是基于权利、责任和利益进行的平等分配。正是由于这种分配,才把组织内部的员工形成不同的层级关系,所以组织内部的关系并非是平等的。虽然组织内部不是平等的关系,但组织内部的管理必须是公平的,这样才能激发组织中员工的工作动力,组织才能充满活力。

1、事先设定出标准

任何组织都会对员工绩效设定评判标准,要想做到公平,所有的评判标准必须事先设定而非事后。设定评判标准是基于组织的现状进行科学设定,而非老板的主观设定。对员工绩效的评判是把员工的绩效和事先设定的标准进行比较,通过比较来得出结论,这样才能客观公正。

2、收入要依靠绩效

收入应该依据绩效而不是资历。一个公平的组织在设定员工的收入时会有多种依据,但公平的做法是员工的主要收入来源依据绩效,也就是说,根据员工创造的绩效为主要指标设定员工的收入标准。有些企业在设定员工收益时主要按资历来设定,这种设定表面上看似乎有一定的理由,而实际上是一种不公平——员工给企业带来的贡献主要是绩效而非资历。

3、依据制度判是非

在组织内部评判员工的是非时,必须依靠制度,员工做的对与不对,必须根据组织的制度来评判。有些老板习惯于自己的感觉或个人的喜好来评判员工——老板喜欢的就是好员工,不喜欢的就是坏员工。这种评判更多显示的是老板的主观臆断,而不是客观评判。

4、设定职务靠才干

给员工设定职务时的主要依据是才干,组织中的任何一种职务都是为完成组织目标而设定的。每个职务都必须对任职者有严格的能力要求,这也能更好地保证每个职务承担者都能胜任工作。在组织中慎谈人品,因为只有有能力的人才能产生绩效,品德需要转化成能力才能产生绩效。人非圣贤,孰能无过?人都会犯错误,老板不能在品德上下赌注,老板所要做的是尽量让组织中的人没有机会去犯错误。

三、让员工服而不是从

老板是通过员工来完成工作的,如何让员工心甘情愿听你的话,这是老板要掌握的技能。员工要求的其实并不是太多,只要老板能够尊重他们,为他们提供良好的工作环境、给他们合理的报酬、顺畅的工作流程和成长的机会,只要他们意识到听从安排,自己的工作干的顺心并且有发展,自然就会听老板的话。

1、相对满意的工作环境

如果员工对工作环境相对满意,他们的心态就会好许多。工作环境不仅包括硬件环境,也包括软件环境,并且软件环境对员工的影响更为重要。硬件环境是指组织给员工提供的办公场所是否舒适、上档次;软件环境是指组织内部的氛围是否和谐,员工相处是否融洽,企业文化是否积极向上等。

2、有竞争力的薪酬体系

几乎所有的员工都有提高收入的愿望,毕竟干工作并不全是为了情怀,尤其是普通员工,赚钱来养家糊口才是工作的头等大事。如果企业的薪酬和同行中的其他企业比,尤其是和同等规模的企业比,你的薪酬比他们高出一大截,那么你的员工也会感到很自豪,相应的他们也会更愿意听从管理。

3、工作流程顺畅而有效

所谓工作流程,是指为了达成工作目标而采取的一连串系统化的可重复的步骤。工作流程顺畅而有效就意味着员工高效率的达成工作目标,达成工作目标就意味着员工收入有明确的保障,甚至会不断提高。工作顺利,收入有保障,老板进行管理时自然会更加轻松。

4、员工持续成长的机会

员工只有持续成长,才会有更多的机会,才会更加自信。给员工持续成长提供机会,是管理过程中重要的一环。老板给员工提供学习,增加见识,甚至试错的机会都是帮助员工成长。向更高的目标迈进是绝大多数员工的追求,如果管理给员工持续成长提供足够的机会,员工对老板的信任和依赖也会更加明显,也会更服从老板的指挥。

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