企业一般不怎么提降成本费用的，至少不会在经营顺风顺水的时候去操作降成本费用。因此，企业提到降成本费用时，我们就能反向解读，判断出这家企业在走下坡路了，它发展遇到瓶颈了，遇到难关了。对于经营不善的企业来说，降成本费用往往是它最后的自救手段，能省一点省一点，权当能多喘一口气，挣扎着看看后面还有机会没有。

的确，也有一些经营顺畅的企业也在提降成本费用，但我们要清楚，它提降成本费用，更多的是展示一种姿态，形成一种压力传递，告诉员工要居安思危。

为什么会这样呢?降成本费用并不容易，也很难达到预期目标。对企业而言，降成本费用是柄双刃剑，有利有弊。利是什么呢?它能给企业省点钱，能帮企业增加点利润。弊是什么呢?可能有三点：第一，可能误伤业务，可能会影响到业务开展与拓展;第二，可能会打击士气，降成本费用时往往会捡软柿子捏，多半会降低花在普通员工身上的成本费用;第三，会传递出一个信息，这个企业资金链是不是吃紧了，经营是不是不行了，一旦这样的信息传递出来，势必会引起过度解读。

如何才能有效地把成本费用降下来呢?我们得深入地思考降成本费用的三问：第一问，降什么;第二问，怎么降;第三问，降多少?

第一问，降什么?

并不是所有的成本费用企业都能降低，有的成本费用降低了，对企业而言可能是不利的，如市场推广费用，还有的成本费用降低后可能是违法的，如企业能不交税吗，能不给员工交社保吗?企业一定要找出那些切实能降的成本费用出来，然后再去想办法如何降低它们。

第二问，怎么降?

降成本费用是有方法和技巧的。如果企业一刀切地降成本费用，这样做可能不会有好的效果。如一刀切地给员工降工资，普降20%的工资，这种做法很可能把公司里能干的人逼走了。企业正确的降薪方法是什么呢?有差别地去降低绩效较差的员工的工资。

第三问，降多少?

成本费用是要降20%，还是降30%，需要展开成本费用细项然后逐项去分析确定。做这个事情，需要拿出绣花的劲头。

降成本费用要把握住四大原则。

第一个原则：只控制，不压制。

所谓控制，就是要讲清楚成本费用支出的规则是什么，控制表现在事前。所谓压制，就是强硬地不允许某些成本费用报销，压制表现在事后。

控制成本费用时，有一点我们要切记，绝对不能为了降成本费用而影响到业务拓展。降成本费用不是企业管理上的终极目的，降成本费用只是手段，它是为了更好地开展业务。

第二个原则：多从管理端降成本费用，少从业务端降成本费用。

企业尽量不要从客户端去降成本费用，而应多从管理端降成本费用，多从自己内部挖潜。如提高应收账款和存货的周转率，从而把资金的机会成本降下来。这就是从管理端降成本费用。

反过来，从业务端降成本费用有什么禁忌呢?就是要避免过度挤占业务拓展经费，如限制广告费支出、限制市场推广费用。从业务端降成本费用的后果是可能导致企业业务规模萎缩。企业更不能从客户端去降成本费用。企业不能减少给客户的服务降成本，客户的体验差了，这会导致客户对企业的认可度降低。

第三个原则：多从运营层面降成本费用，不要轻易从人头上做文章。

一提到降成本费用，很多人第一想法可能是裁员或降薪。一般来说，裁员是企业最后的降成本费用举措。裁员的副作用非常大，裁掉的人，固然走了，企业可以不管。可留下来的人呢，他们心理也是受到极大伤害的，他们处于战战兢兢的状态中，大概很难做到全身心投入工作。企业裁员会给员工传递一个信号，企业经营不行了，员工朝不保夕。

企业经营者也不要轻易动降薪的念头。工资是刚性的，物价在上涨，生活成本在上涨，企业降薪，员工很难接受，降薪同样可能会把好的员工逼走。

当然，现在很多企业经营很困难，在这样的情况下，企业号召员工和企业共渡难关是必要的，企业临时性降薪实属无奈之举。对这一点，企业经营者不妨跟员工讲清楚，我觉得大多数员工应该是能理解和接受的。

第四个原则：除非朝不保夕，否则不要损害企业的长远利益，不要损害企业的战略。

以损害企业长远利益和战略的方式去降成本费用，这属于饮鸩止渴，这是目光短浅的表现。如企业不做研发了，可不可以呢，这么做了，眼下的利润会增加，但企业未来的发展要受到影响。以损害未来的方式渡过现在的难关，以后仍会有难关，一个难关接一个难关，企业还能走得顺畅吗?

当然，如果今天就活不下去了，企业不得不这些战略性的成本费用降下来，这得另说。但即便要降低战略性成本费用，排序也要在最后。

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