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基于端到端流程建设的管理体系搭建

课程时长：2天

课程价格： ¥5800/人

支　　持：票增值税专用发票内企业内训定制

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课程详情

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高顿观点

时至今日，多数企业管理人员对于流程管理的理解还只是局限于流程图、流程梳理之类的工作内容，并没有对流程管理的全貌做深入的观察和研究。其中的原因可能是企业的流程未被显性化；显性化的流程充满断点、重叠甚至冲突；流程之间层级不清、边界不清等。在根本无体系或是体系混乱的组织管理下，企业往往无法站在客户角度提供全局性的价值服务。

本课程将以客户为中心，帮助企业构建清晰、流畅的端到端流程体系架构；实现高效的员工工作流转和企业组织管理，为客户创造真正的价值。
- 部门之间是否存在相互扯皮，遇事推诿的情况？如何建立个人指标与流程的关联?
- 组织是强调部门垂直化管理还是强调协同化、标准化？如何实践跨部门协同？
- 现有的流程是否能真正指导每个岗位该怎么干？岗位工作怎么标准化、指标化？
- 企业是否会定期讨论、改进正在实行的管理流程？怎样有效监控流程的执行？
课程收益

模版级流程，让新员工在短期内迅速胜任关键工作

建立企业内部一致的工作语言；统一认识问题的思维结构

引导企业从全局观察、重塑以客户服务为导向的业务链

基于业务本质，为财务管理不断优化“最佳路径”，实现高效运转

课程对象

　　

课程大纲
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