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中层领导的职责是什么 关注公众号
2023-01-16 来源:高顿咨询

第一、管理自己

中层管理,先管理自己,再管理下属。管理自己,我认为有几个方面需要着重注意。

1、自我岗位职责的分析

首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源,理清楚了才能有的放矢。梳理清楚每一项具体任务目标和资源,才能切实地将任务分解,细化,制定出具备可实施操作的工作计划,否则方向性思路不清楚,顾此失彼,遗漏重点。

2、自我能力优劣势分析

认清楚自己,是为了更好的管理自己。经常性分析总结自己的优势、擅长领域,才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。发现自己的长处,加以利用和发挥,总结自己的劣势,及时改善和提升。弥补短板,发挥长板,人尽其才,物尽其用。

3、自我时间管理分析

对于每个管理者而言,时间都是有限的,除了例行工作之外,每天临时性的工作也会接踵而来(公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等),要是没有时间管理和规划,很容易顾此失彼,让自己疲惫不堪。

这个时候,建议你的方法是用工作计划和工作分类法相结合,有了新的临时工作内容,添加到自己的工作计划中,按照工作分类法的不同等级,去优化处理。

第二、管理下属

下属支撑自己业绩的关键因素,管理上需要多费心,多重视,否则部门业绩不好自己会连带受损。管理下属,有几个关键环节需要把握。

1、职位职责管理

做好职位职责书,让每个人清楚知道自己的工作职责,避免关键时候出现问题互相扯皮,把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。同时,下属清楚的了解了自己工作范围后,受益于其他同事帮助,容易有颗感恩的心,利于内部团结。

2、员工的绩效管理

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。大目标只有分解成可实施的小目标,才能逐一落实。将一年的部门目标分解到十二个月,旺季和前半年尽量多分配。然后再细分为每个人每个月、每个周的任务指标。

对于下属,采用月绩效考核,周汇总考核,日汇报考核。

3、团队建设管理

团队建设需要注意的问题很多,比如下属的培训,激励沟通,职业生涯的规划等等,仁者见仁智者见智,每个人都有自己的一套方法,可能都很适合。因为不同性质的团队,管理方法也不尽相同,所以具体方法就不赘述了。但是,我认为团队建设很关键一点,就是价值认同,利益认同,需要每个管理者多加注意。


同时中层领导必须要具备两个能力:向上聚合和向下分解。


01.中层领导的职责是什么,就是带着一群人,把高层领导交代的活给干好。怎么叫干好,谁来评价,当然是高层领导来评价。因此最重要的一个能力是什么,领会领导的意图,然后向下分解。


02.向下分解能力非常重要,因为作为基层员工来说,对于高层领导的战略和意图是把握不准的,对于整件事情也没有全局性的观念,因此必须要通过中层领导去把任务进行分解。


03.对于任务的分解,不是简单的物理分解,首先要将任务科学地分配到每一个人头上,根据员工的特点和特长来分配,其次要交代交付的标准,是要word还是PPT,第三要交代科学的方法,比如说每一步大概应该怎么做,大家要统一在一个频道上。否则所有人交出来的东西都不一样,怎么能整合成一个好的成果呢?最后要交代时间期限,一般来说要往前赶赶进度,给自己留出一定的机动时间。


04.向下分解千万不要模糊不清,目标一定要清晰而且统一,这样大家才能按照一个目标去努力,如果描述不清,每个人做出的东西都不在一个标准,就无法组装打包了。


05.大伙的任务都完成之后,中层领导还要想办法将其打包起来,形成一个整体,然后就要考虑怎么聚合后向上汇报了。向上汇报一定要简洁 ,因为高层领导的时间有限,他们没有功夫也没有精力去管控那些细节,所以一定要整理出重点,向上汇报。让领导能够把握重点,做到心中有数。


06.我曾经见过一个基层领导向上汇报上,啰里啰唆一大堆,把事情从头到尾仔仔细细地说了一遍,结果领导也不知道他想要干啥。一般向上汇报总是带有目的的,要么是完成任务,请领导审核;要么是遇到困难,请领导协助。用观点和论据去引出你的目的就行了,不要废话。


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